Toimitusehdot
Yleistä
Vigea.fi on Osto- ja Myyntiliike Simolinin ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Vigea.
Y-tunnus 1317583-8
Tel: +358 400 212 248.
Vigea pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupassamme näkyvillä olevia yli 2000 euron hintaisia tuotteita ei voi ostaa verkkokaupan kautta, vaan nämä tulee maksaa ja noutaa henkilökohtaisesti kivijalkamyymälästämme (Lieto, Kievarintie 2), koska haluamme asiakkaan tarkastavan tuotteen ennen ostopäätöstä. Kyseisistä tuotteista voit olla myös yhteydessä vigea.shop@gmail.com.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Visma Pay maksupalvelun yhteystiedot:
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on:
- Postin Smartpost-palvelu (toimitus pakettiautomaattiin).
- Pienet esineet kirjeenä seurantatunnuksella.
- Taulupaketit (toimitus ostajaa lähimpänä olevaan Matkahuollon pisteeseen).
- Nouto Liedosta Kievarintie 2:sta (Ma-Pe 10-17, La 10-15). Noudon tulee tapahtua 2 viikon kuluessa ostosta.
- Kotiinkuljetus Varsinais-Suomen alueella.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.
Toimitusaika
Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on 3-9 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Jalometallien asiakaslähetykset
Verkkokaupastamme voi tilata maksuttomia jalometallien asiakaslähetyksiä, joilla asiakas voi lähettää arvoesineensä arvioitavaksi Vigealle.
Jalometallien asiakaslähetyksen tilaaminen ja sillä arvoesineiden Vigealle lähettäminen on asiakkaalle ilmaista.
Asiakkaalla on oikeus maksutta peruuttaa jalometallien myyntiaikeensa aina Vigean antaman ostotarjouksen hyväksymiseen saakka.
Mikäli asiakas peruuttaa myyntiaikeensa, Vigea palauttaa arvoesineet maksutta takaisin asiakkaalle.
Vigean maksettua asiakkaalle tämän myymät jalometallit, ei kauppaa ole enää mahdollista myöhemmin peruuttaa, sillä hinta perustuu aina maailmanmarkkinahintaan, joka vaihtelee vuorokausittain.
Asiakaspalvelu ja palautukset
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta laskien.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, tai haluat palauttaa tuotteen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme:
